Preguntas frecuentes

1.- ¿Qué es la espuma aglutinada?

2.- ¿Cuáles son las ventajas de la espuma aglutinada?

3.- ¿Cuál es la diferencia entre la espuma aglutinada y otras espumas de alta densidad?

4.- ¿Qué significa "Vuelta" y "No Vuelta"?

5.- ¿Qué garantía tienen los productos?

6.- ¿Cuentan con envío a domicilio?

7.- ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

1.- ¿Qué es la espuma aglutinada?

La espuma aglutinada, en un proceso común, se obtiene a partir del granulado o triturado de espuma de poliuretano de distintas densidades que se mezclan y se comprimen hasta formar una espuma compacta.

En My Rest mejoramos la manera de hacer espuma aglutinada, partiendo de un proceso cuidadoso en la selección y la combinación de espumas de alta calidad y distintas densidades, que nos permiten modificar y encontrar el balance perfecto para la obtención de espumas con distintos niveles de densidad, lo que se traduce en diferentes tipos de firmeza y suavidad según lo requiera el producto.

Logrando de esta manera la obtención de un producto de alta calidad, durabilidad y satisfacción.

2.- ¿Cuáles son las ventajas de la espuma aglutinada?

Densidad ajustable: El granulado de espuma nos permite mezclar diferentes densidades para controlar la firmeza o suavidad de las capas que componen el colchón, lo que permite crear zonas de firmeza diferentes y encontrar el balance ideal entre firmeza y suavidad.

Adaptabilidad: Al controlar la firmeza y suavidad de la espuma, el compuesto aglutinado se vuelve un material flexible y adaptable al cuerpo, proporcionando un buen soporte y confort.

Durabilidad: La espuma aglutinada es un material bastante resistente y duradero, lo que garantiza una mayor vida útil del colchón.

Eco-friendly: Durante el proceso de fabricación de la espuma aglutinada, el impacto ambiental se reduce significativamente vs. el proceso tradicional, ya que se reducen considerablemente la emisión de gases, residuos contaminantes y el consumo de agua. Siendo una alternativa más ecológica, limpia y responsable.

3.- ¿Qué diferencia tiene la espuma aglutinada vs. otras espumas?

En realidad, la principal diferencia radica en el proceso de fabricación, ya que la espuma aglutinada se puede fabricar de distintas densidades, firmeza y suavidad según se requiera, pero aquí te dejamos una tabla comparativa de algunos puntos que pueden ser de tu interés.

4.- ¿Qué significa "No Vuelta" y "Vuelta"?

No Vuelta: Solo nuestras líneas (Basic) de colchón en caja y OrtoBalance One son "No vuelta", esto quiere decir que el colchón solo se puede utilizar por un solo lado, como es normal en la mayoría de los productos que encuentras en el mercado.

Vuelta: Las líneas OrtoBalance DUO y OrtoBalance DELUXE son "Vuelta", esto quiere decir que su sistema de confort es doble, ya que cuenta con un sistema de soporte diferentes (uno por cada lado), lo que permite utilizar el colchón por ambos lados, así podrás elegir la suavidad que prefieras, dependiendo del colchón elegido y alargar por mucho más tiempo su vida útil.

5.- ¿Qué garantía tienen los productos?

Con tamos con 2 tipos de garantía en nuestros colchones

1.- Nuestra línea basic (Colchón en caja y modelo Orto Balance One cuentan con una garantía de 5 años contra defectos de fabricación.

2.- Nuestra línea Orto Balance DUIO Y DELUXE cuentan con una garantía de 10 años contra defectos de fabricación.

Para mayor detalle, te invitamos a leer el apartado de garantías para conocer todos los detalles importantes de cobertura.

6.- ¿Cuentan con envío a domicilio?

Si, las entregas en Ciudad de México y área metropolitana son SIN COSTO*.

Para el interior de la república Mexicana, contamos con TARIFAS PREFERENCIALES, te invitamos a contactar a nuestro equipo de ventas a través de nuestro chat o la sección de contacto para validar el costo que tendría tu envío. Es necesario que nos compartas tu dirección y código postal, para poder darte el costo.

*Nuestro servicio de entrega a domicilio depende de paqueterías externas, por lo tanto, este servicio puede estar limitado a ciertas zonas, por razones totalmente ajenas a nosotros.

7.- ¿Cánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende del estado, zona y ubicación de tu domicilio. El tiempo estimado para Ciudad de México y área metropolitana es de máximo 72 hrs*. Para las entregas en el interior de la república no contamos con un tiempo estimado, ya que depende de la zona y localidad en la que te encuentres.

*La entrega dentro del área metropolitana puede tener limitantes, por lo que nos reservamos el derecho de limitar o modificar el servicio de entrega a domicilio.